私がビッグへ入社を決めたのは、スーパーオートバックス植田に行った時に、和気あいあいとやってる姿が頭に残っていたことがきっかけでした。

学生時代から自動車を中心に就職先をさがしていましたので、割と早い時期から自動車に絞り込んでいましたね。

思い出に残っている仕事は、ピットでの作業後、お客様のご案内時に「ありがとう」と言われ、以後、お客様から指名をされた時は、本当に嬉しかったです。

実は指名されるまでかなり苦労していて、1年目の時から自分自身をアピールするために、お客様へ名刺を配ったりもしていました。

いち早くお客様に覚えてもらうために、信頼される人であること、そのために、必要なところだけをしっかりと指摘し、「いつでも来てくれれば対応するので」ということをお客様に常に言っていました。

多くの数をこなすのではなく、お客様に信頼されるように動くことを積み重ねてきたのが、指名へとつながったと思っています。
ですが、他店では、週5,6人の方がビッグの先輩方へお客様から個別に依頼が来てるので、そこをいつか超えていきたいと思っています！

活躍できる人は、お客様に合わせて、話し方を変えて対応している、的確にスピーディーに対応できること。

簡単にできることではないですが、一番初めはコミュニケーションを取れることから始まると思います、お客様に柔軟に対応するにはどうしたらよいか、自分から早くに聞きに行ける人が活躍している印象があります。

車検・オーディオの取り付けなどオールマイティーにやれるようになっていきたいと考えています。

また、検査員を目指して、今は自動車整備士3級を取得しようと考えています。